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清朗金融网络 守护消费权益——阳光财险各地中支开展3・15消保宣传

在2026年“3・15”国际消费者权益日来临之际,阳光财险忻州、大同、晋城、运城、临汾、阳泉、朔州等多地中心支公司紧扣“清朗金融网络,守护安心消费”核心主题,以群众需求为导向,开展金融消费者权益保护系列宣传活动,将专业的金融知识、实用的防骗技巧与暖心的便民服务送到群众身边,切实履行金融机构社会责任。

本次消保宣传系列活动覆盖场景广泛、宣传形式丰富,各地中支结合属地实际与人群特点制定专属宣传方案,实现宣传精准化、服务便民化。忻州中支全辖机构联动,走进社区、厂房、修理厂等场所,河曲、五寨、保德支公司分别在当地党群服务中心、广场开展主题宣传;大同、阳泉、朔州中支深入社区,打通消保宣传“最后一公里”;晋城、运城中支聚焦老年群体开展专项科普;临汾中支创新宣传形式,与临汾邮政快递企业开展联席宣传,借助快递行业覆盖面广、传播力强的优势,面向快递从业人员开展精准宣传,进一步扩大金融知识宣传辐射范围;朔州中支则走进物流网点及货车司机、网约车司机集中区域,为新就业形态劳动者送上金融安全知识。此外,晋城中支还同步开展内部提升工作,组织全体员工学习《消费者权益保护专项文化》课程,筑牢内部服务规范基础,实现内部服务提升与外部知识科普双向发力。

活动现场,各地工作人员通过设立宣传咨询台、悬挂主题横幅、摆放图文展板、发放定制化宣传资料和风险提示卡等形式,围绕保险消费者合法权益、保险理赔流程、防范非法代理退保、个人信息保护、反洗钱、远离非法集资等核心内容展开科普。讲解过程中,工作人员摒弃晦涩专业术语,用接地气的家常话结合行业典型案例以案说法,拆解电信网络诈骗、虚假投资理财、“养老理财”骗局等常见套路,详解识别方法与维权路径。针对老年人、新市民、快递员、货车司机等重点人群,各地中支推出针对性宣传服务:对老年群体重点守护“养老钱”,提醒警惕虚假保险、养老类非法集资;对新市民与新就业形态劳动者,讲解虚假网贷、刷单返利等陷阱,普及理性借贷、正规金融服务办理渠道等知识,切实提升不同群体的金融风险防范能力。阳泉中支还在活动中为居民现场解答车险理赔、家财险投保等疑问,协助查询保单、梳理理赔材料,为特殊群体提供上门服务,以实际行动践行暖心服务。

此次3・15金融消保宣传系列活动,不仅让金融知识飞入寻常百姓家,有效提升了广大群众的金融素养、风险防范意识和自我保护能力,更拉近了金融机构与消费者之间的距离,彰显了阳光财险“金融为民、消保护航”的企业担当。阳光财险各地中支均表示,后续将把此次宣传活动中积累的好经验、好做法转化为常态化服务能力,健全金融知识普及长效机制,持续创新宣传形式、拓宽宣传覆盖面,将消保服务融入日常工作,不断优化金融服务质效,用心守护广大群众安心消费,为营造清朗、安全、有序的金融消费市场环境贡献基层保险力量。

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